移行前のカートシステムでは、オープンソースのサービスを利用していたため、改修時のコストや労力が大きくなる点がネックでした。
レスポンシブデザインへの対応も進める必要があり、新たなサービスを検討していたところ、refactoryからShopifyの存在を教えていただきました。

Shopifyなら機能の追加をアプリで実行可能で、コストを抑えるだけでなく改修時の負担を軽減することができます。
公式テーマがレスポンシブデザインに標準対応している点も、移行の決め手となりました。

管理画面から簡単に操作することができ、アプリの追加も手軽におこなうことできます。
サイトのデザインもおしゃれに仕上がり、ユーザーからの反応も良好ですね。

それからrefactoryはShopify Expertsなので、Shopifyに関するノウハウやバックアップ体制が充実しているのも心強いです。
Shopifyは海外のサービスで、日本の商習慣にあった代引き機能が用意されていませんでした。
その点をrefactoryに相談したところ、自社独自の代引きアプリを開発してくれるなど、柔軟に対応していただきました。

今後はShopifyアプリを利用した新規ユーザーの獲得に注力していきたいですね。
さまざまな施策を後押ししてくれるアプリがたくさん揃っているので、どのアプリが自社に最適か見極めながら、マーケティングに活用していきたいと思います。
それから、SNSとの連携も力を入れたいポイントです。
連携や運営の面でShopifyを上手に活用できる方法を探っていきたいと思っています。